温情服务 暖心陪伴——老人行动不变就医,血透医护救助解难题


近日,beplay体育中心血液净化室接到一位王先生的咨询电话,他的父亲王大爷今年76岁,近期被确诊为慢性肾脏病五期,既往患高血压、糖尿病、双眼视力不佳,日常活动常需有人搀扶陪同,他们先后在西安两家透析中心就诊过,因他本人工作特殊,需要长期在外出差,老人无人照料,透析间断进行,严重影响老人生活质量,故来电话求助。

护士长王金了解了老人的情况后,并与科室医生护士沟通,将护理服务窗口前移,立即承担起接送王大爷来透析的任务。王大爷每次来透析,家属线上约车送到医院门口,护士长或当班护士提前在医院门口接王大爷一起搀扶入透析室透析治疗。当班护士会为王大爷做好导管维护、健康宣教、测量血压并评估内瘘情况确保动静脉内瘘搏动震颤良好。在每次治疗结束后,护士长会提前约车,并将大爷送上车。待王大爷回到家后,我们会打电话再次确认王大爷安全到家,期间还会询问大爷情况,并叮嘱按时吃药。

冬已至,寒风瑟瑟。心有阳,日渐暖。王大爷在我们的帮助下,顺利地进行着规律的血液透析治疗,大爷家属对我们的放心信任以及王大爷每次都会拍着我们的肩膀说“真好真好,多亏有了你们呀。”让我们感到每一份付出都有了特殊的意义。

想病人之想,急病人之急,用实际行动为病人解决问题,增加医护患之间的信任感,做一个有专业、有实力且有温度的血液净化室。